تعريف التسويق الالكتروني:
يعرف أيضا باسم التسويق الرقمي (Internet Marketing) أو التسويق عبر الشبكة (Web Marketing) أو Digital Marketing، ويشمل جميع الأساليب والممارسات ذات الصلة بعالم التسويق عبر شبكة (الإنترنت): الاتصال عبر الإنترنت، وتحسين التجارةالإلكترونية.
يعتبر التسويق الالكتروني عبر الانترنت من أهم الأدوات التسويقية لنجاح أعمالك المختلفة. قد تكون الخدمات أو المنتجات ذات جودة عالية ومطلوبة! ولكن الآخرين قد لا يعرفون عنها مما يتسبب لك قلة في المبيعات والإيرادات. مهام فريق التسويق الالكتروني المحترف هو إخبار الآخرين عن ما تقدمه عبر موقعك.
تتركز فكرة التسويق الالكتروني في “كيفية تسخير التكنولوجيا لجعل التسويق أكثر فاعلية، ولجذب انتباه الأفراد “.وكل هذا يعتمد على الإدارة الجيدة للحملات التجارية والمنتج الأفضل وتصميم التسويق . أثبتت الأبحاث أن أكثر من 80 % من مستخدمي الشبكة قد صنعوا صفقات عن طريق الإعلانات البريدية على شبكة الانترنت, و هذا أشبه بسوق تجاري للتسويق على الشبكة.
مزايا التسويق الالكتروني:
1. سهولة الحصول على معلومات عن أي سلعة وميزاتها بسبب الانتشار القوي للانترنت.
2. إمكانية الحصول على السلعة من أي شخص كان فرد أو منظمة.
3. إمكانية إتمام عمليات البيع والشراء دون حاجة المشتري للذهاب إلى مكان السلعة، فيمكن الدفع عن طريق الانترنت أيضا.
4. انخفاض تكاليف التسويق الالكتروني مقارنة بتكاليف التسويق العادي.
يشمل التسويق الإلكتروني مجموعة من الطرق التي يمكن استخدامها للنجاح في الترويج لأي سلعة أو خدمة مع ضرورة الانتباه إلى النقاط التالية:
- يمكن اعتماد بعض أو جل هذه الطرق في عملية التسويق للمنتج ويظل أهم شئ في تحديد أكثر الطرق ملائمة هو المنتج في حد ذاته.
- الميزانية المحددة لعملية التسويق والمبالغ المالية المرصودة للبدء في الحملات الدعائية للمنتج إذ أن بعض هذه الطرق غير مجانية.
- الخبرات الشخصية للمسوق نفسه في التعامل مع الآليات والبرمجيات المختلفة للعملية التسويقية ولبيئة التسويق الرقمي عموماً.
أهم الطرق المعتمدة في التسويق الإلكتروني:
- التسويق الإلكتروني عن طرق محركات البحث Search Engine Marketing
- التسويق من خلال الإعلانات Display Marketing
- التسويق باستخدام الرسائل الإلكترونية E-mail Marketing
- التسويق من خلال البرامج الفرعية أو الوكيلة Affiliate Marketing
- التسويق باستخدام الدعاية التفاعلية Interactive Marketing
وهكذا فإن إطلاق الموقع التجاري للتسويق الالكتروني كولادة طفل يتطلب بعد ذلك متابعة وعناية وتطويراً وتقوية حتى يكبر ويصل لمراحل النضوج والشهرة بسرعة ويعطي الفوائد المأمولة منه، كما يبقى الموقع التجاري للتسويق الالكتروني مشروع عمل دائم ولا ينتهي.
